Über uns

Axactor unterstützt seit 2015 Banken, Finanzinstitute und Privatpersonen im Forderungsmanagement. Wir sind mit intelligenten digitalen Lösungen in die Branche eingestiegen und gehörten bald zu den Top 10 Anbietern im Forderungsmanagement in Europa. Aber das war erst der Anfang.

Wer wir sind und was wir tun

Axactor in Deutschland

Axactor verfügt in Deutschland über mehr als 40 Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement. Am Standort Heidelberg sind rund 130 Mitarbeitende tätig und haben dabei die Kunden der Auftraggeber im Fokus. Axactor findet Lösungen im Dialog, bietet ausgedehnte Servicezeiten und zahlreiche Bezahlverfahren. Die Wahrung der Reputation und die Verbesserung der Liquidität der Auftraggeber spielen dabei eine wesentliche Rolle.

Wer wir sind

Axactor ist ein europäisches Unternehmen, das in NPL-Portfolios investiert und Dienstleistungen im Bereich des Forderungsmanagements anbietet. Axactor ist davon überzeugt, dass das Forderungsmanagement eine wichtige Rolle in der Gesellschaft erfüllt.

Wer wir sein wollen

Das Ziel ist es, Menschen und Unternehmen zu einer besseren Zukunft zu verhelfen. Der kontinuierliche Fokus des Unternehmens auf Innovationen, digitale und hochmoderne Lösungen für das Management notleidender Kredite sowie Kostenführerschaft und umfassende Branchenkenntnisse haben Axactor zu einem der Hauptakteure in der europäischen Inkassobranche gemacht.

Die Vision von Axactor ist es, der Benchmark der Branche zu sein.

Was wir tun

Als Herausforderer in der Inkassobranche sind wir mit innovativen, kosteneffizienten und intelligenten Lösungen in IT und Operations in den Markt eingestiegen. Lösungen von denen wir glauben, dass sie die Branche revolutionieren werden. Wir entwickeln ständig neue Technologien, IT-Strukturen und digitale Lösungen. So verfügen wir beispielsweise über eine technologische Plattform, die speziell für den Ausbau unseres Forderungsmanagement-Geschäfts der nächsten Generation entwickelt wurde. Wir bleiben nicht in den alten Arbeitsweisen stecken, sondern bauen eine schlanke und effiziente Organisation auf, die fit für die Zukunft ist.

Was wir getan haben

Wir haben große Portfolien von einigen der renommiertesten europäischen und nordischen Banken erworben und gewinnen bedeutende Verträge mit bekannten Finanzinstituten. Unser Schwerpunkt lag auf dem Markt für unbesicherte B2C-Kredite (Business to Customer), aber wir haben auch in Portfolien mit besicherten, notleidenden Krediten (NPL) investiert.

Unsere Werte

Unsere Werte definieren, wie wir arbeiten und mit unseren Kollegen, Partnern, Kunden und Schuldnern umgehen. Unsere Grundwerte sind Leidenschaft, Vertrauen und Proaktivität. Wenn wir in neue Märkte expandieren, neue Talente rekrutieren und uns neuen Herausforderungen stellen, leiten diese Werte unsere Mitarbeitenden bei ihren täglichen Entscheidungen und Handlungen.

Wir sind leidenschaftlich und verfügen über großes Wissen in der Branche. Wir schaffen Ergebnisse dadurch, dass wir:

- Fokussiert sind
- Persönliches Engagement spüren
- Herausforderungen lieben und stetig besser werden wollen

Wir handeln mit Integrität, schaffen Vertrauen und bauen langfristige Beziehungen auf, dadurch dass:

- Wir halten was wir versprechen
- Geradlinig und klar in unserer Kommunikation sind und jeden mit Respekt behandeln
- Effektiv als Team zusammenarbeiten und unsere Erwartungen erfüllen

Wir gehen proaktiv auf zukünftige Erwartungen ein, indem wir:

- Ständig voneinander lernen
- Probleme mit einem innovativen und kreativen Ansatz lösen
- Uns einsetzen und ständig weiterentwickeln, um den bestmöglichen Service zu bieten

Unsere Strategie

Bei Axactor verfolgen wir eine Nischenstrategie. Wir wollen nicht in allem die Besten sein, sondern in unseren sorgfältig ausgewählten Märkten.

Wachstum

Axactor ist ein junges Unternehmen, welches im Jahr 2015 gegründet wurde. Um unser volles Potenzial auszuschöpfen, werden wir uns weiterhin auf Wachstum konzentrieren, um stärker zu werden und Skaleneffekte zu erzielen. Der Fokus liegt auf dem Wachstum in unseren bestehenden Märkten in Spanien, Italien, Deutschland, Schweden, Norwegen und Finnland.

Kostenführerschaft

Unser Wettbewerbsvorteil sind die Kosten für die Forderungsbearbeitung. Wir sind der Meinung, dass wir heute der kosteneffizienteste Anbieter in Europa sind. Wir arbeiten jeden Tag extrem hart daran, diese Position zu verteidigen und weiter zu verbessern. Das ist unser Gold.

Märkte

Auf Gruppenebene besteht unsere Strategie darin, die besten Forderungsmanager im Bereich 3PC (Treuhänderische Forderungsbearbeitung) und NPL (Forderungskauf) für Bank- und Finanzdienstleister und deren unbesicherte Forderungen im B2C Bereich zu sein. Darin sind wir am besten, und wir glauben, dass wir auf Gruppenebene erfolgreich sein können.

Auf lokaler Ebene verfügen wir jedoch über großartige Marktpositionen und -chancen, die über die oben beschriebenen Segmente hinausgehen, welche ein wesentlicher Bestandteil der länderspezifischen Strategien sind.

Nachhaltigkeit

Wir sind davon überzeugt, dass Nachhaltigkeit innerhalb einer Organisation beginnt. Jeder Mitarbeitende - ob auf oberster Managementebene oder in einer anderen Positionen innerhalb der Axactor Gruppe - ist dafür verantwortlich, die Geschäfte auf ethische, nachhaltige und sozial verantwortliche Weise zu führen.

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