Axactor obtiene el sello de calidad Madrid Excelente

Este Sello de Calidad de la Comunidad de Madrid reconoce y certifica el compromiso con la excelencia de las empresas e instituciones que apuestan por la innovación, la mejora constante y la contribución activa al desarrollo económico y social de Madrid.

¿Qué es madrid excelente?

Madrid Excelente es el sello de calidad de la Comunidad de Madrid. Forma parte de la Fundación Madrid por la Competitividad, una organización sin ánimo de lucro con el objetivo de mejorar la competitividad empresarial de la Comunidad de Madrid. El sello Madrid Excelente se otorga a organizaciones que apuestan por la mejora continua, por la innovación, por el cuidado medioambiental y social y por la satisfacción del cliente.

PROPÓSITO Y VALORES

El propósito de Madrid Excelente es ayudar a las empresas de la Comunidad de Madrid en su desarrollo como entidades competitivas, innovadoras y responsables con el planeta y la sociedad.

VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS

Las empresas distinguidas con el sello aumentan la confianza de los consumidores, mejoran su rentabilidad y obtienen el respaldo de la Comunidad de Madrid.

• Reputación

El sello Madrid Excelente avala a la empresa y refuerza su imagen ante clientes y organismos.

• Networking

Las empresas Madrid Excelente comparten experiencias con organizaciones afines y generan sinergias con la Administración. Para ello, organizamos foros, visitas institucionales y encuentros empresariales nacionales e internacionales, entre otros eventos.

• Aprendizaje

Formación permanente a través de cursos y seminarios para profesionales, directivos y empresarios y publicaciones sobre diferentes áreas.

• Plan de mejora

Cada año se elabora un informe técnico con los puntos fuertes de cada organización y sus áreas de mejora, que sirve como herramienta para medir la excelencia y la diferenciación con la competencia.

• Aumento de la competitividad y de la rentabilidad

Mejorando el funcionamiento de la organización y el sistema de gestión interna de la misma, se consigue una mayor eficacia y eficiencia, lo que se traduce en mejores resultados.

• Satisfacción de cliente

La mejora continua en los procesos tiene como consecuencia una mayor calidad de los servicios al consumidor.

• Innovación

Los seguimientos anuales y la revisión continua permiten adaptar la realidad de la empresa a la innovación permanente de cada sector.

• Visibilidad

Ponemos en valor las acciones excelentes y les damos difusión en canales de comunicación propios y externos.

• Notoriedad

Madrid Excelente prepara a las empresas en sus candidaturas a los Premios CEX a las Buenas Prácticas (otorgados por la Asociación Nacional de Centros de Excelencia) y a los Premios QIA, Quality Innovation Awards, competición internacional en el ámbito de la innovación.

• Preparación ante el futuro

Las organizaciones Madrid Excelente cuentan con las herramientas necesarias para abordar los desafíos que nos plantea el futuro, valorando oportunidades y riesgos y siguiendo una estructura.

MODELO DE CERTIFICACIÓN PROPIO

• Cómo funciona

Madrid Excelente dispone de un modelo de certificación propio, que no se centra en un aspecto único de la gestión, sino que comprende todos los aspectos que hacen, de una empresa, una organización excelente. Se estructura en base a cuatro fundamentos: propósito, planeta, personas y progreso y se traduce en un cuestionario mediante el cual las empresas pueden medir su progreso cada año. El proceso de certificación se centraliza en una plataforma digital y consta de 5 pasos tras el envío de la solicitud oficial:

• Autoevaluación

El primer paso es la autoevaluación de las organizaciones mediante un cuestionario. Éste ofrece un diagnóstico de situación, tanto para el empresario, como para Madrid Excelente. Puedes consultar el cuestionario de autoevaluación aquí.

• Evaluación externa

Las más prestigiosas entidades de certificación del país verifican el cumplimiento de los estándares mínimos de calidad en su gestión, lo que permite a las organizaciones contrastar sus creencias y estimar su progreso año tras año. Estos expertos independientes ofrecen un informe con puntos fuertes y áreas de mejora en todos los ámbitos de la gestión.

• Comisión de calidad y Junta rectora.

Ambos organismos aprueban la concesión del sello de calidad Madrid Excelente por un periodo de tres años.

• Certificación y firma del contrato.

La licencia permite el uso del sello Madrid Excelente en soportes tanto físicos como digitales. La obtención del sello de calidad Madrid Excelente conlleva el pago de las siguientes tarifas.

• Seguimiento.

Anualmente se realiza una evaluación por parte de una empresa certificadora independiente. Así, la empresa certificada Madrid Excelente está acompañada en su proceso de mejora continua, generando cada vez más capacidades y, en definitiva, volviéndose más competitiva.

Una empresa Madrid Excelente es una organización igualitaria, ética y transparente, que genera empleo de calidad, se preocupa por el desarrollo (personal y profesional) de sus empleados, protege el medio ambiente, y contribuye al desarrollo del entorno sociocultural de las comunidades donde trabaja.