Recupero per conto di terze parti
Axactor aiuta i propri clienti nella gestione e nel recupero dei crediti indipendentemente dalla loro anzianità. Possiamo mettere in atto azioni di caring, così come attività di recupero stragiudiziale, fino alla gestione di quelle posizioni che richiedono un intervento di carattere legale.
Perchè recupero conto terzi?
In Italia non è inusuale che banche e finanziarie si vedano pagare in ritardo o non pagare affatto le rate di un mutuo o di un finanziamento. Lo stesso ragionamento si può fare per le fatture inviate dalle imprese di piccole, medie o grandi dimensioni. Il ritardo nei pagamenti può significare sia un incremento dei costi amministrativi di gestione, sia una riduzione della liquidità ed è quindi fondamentale agire per tempo.
Allo stesso tempo però molti istituti finanziari e imprenditori sono preoccupati di come un 'attività di recupero stragiudiziale possa impattare le relazioni con i propri clienti. Nella maggior parte dei casi, il nostro supporto nella gestione dei crediti comporta un miglioramento delle relazioni con il cliente, piuttosto che un peggioramento. Infatti il nostro intervento è un valido strumento per recuperare il credito prima che lo stesso venga trasmesso all'ufficio legale per una lavorazione giudiziale.
Perchè Axactor?
In Axactor, siamo convinti che l’attività di gestione e recupero del credito abbia un ruolo fondamentale nella nostra società. Sosteniamo coloro che si trovano in situazioni di momentanea difficoltà a risolvere le proprie problematiche e, soprattutto, aiutiamo istituti bancari e finanziari e aziende ad ottenere il pagamento dei propri crediti.
In un settore che è percepito da molti come rigido e lento, vogliamo essere disponibili e flessibili ma allo stesso tempo vogliamo lavorare in modo energico e dinamico. Mettiamo a disposizione la nostra ampia esperienza nel settore del Debt Management e siamo certi di comprendere le esigenze dei nostri clienti.
Il nostro obiettivo è di soddisfare le aspettative dei nostri clienti e fornir loro un'assistenza a 360° nella gestione del credito, garantendo alte performance. Ciò è possibile grazie alle skill specifiche dei nostri professionisti, alle best practice e alle avanzate tecnologie condivise a livello di Gruppo, quali ad esempio l'Axactor efficiency model, i sistemi di business intelligence, scoring model e advanced analysis.
Grazie alla recente acquisizione di C.R. Service Srl abbiamo ampliato il mercato del Servicing avvalendoci della grande esperienza e professionalità che li identifica da anni. L’impiego di un partner esperto e competente, costantemente aggiornato sulle normative del settore, favorisce il raggiungimento dei risultati prefissati, permettendo così alle risorse interne di concentrarsi esclusivamente al proprio core business.
Phone e home collection
Il Team è altamente specializzato e suddiviso per cliente e per tipologia di prodotto.
Automazione
L'invio di reminder e solleciti avviene in maniera automatizzata.
Reportistica e KPI
I nostri sistemi IT e di Business Intelligence ci permettono di creare reportistica personalizzata.
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