Har du mottatt et krav fra oss?
Vi ønsker å hjelpe deg slik at du så enkelt og raskt som mulig kan få betalt kravet ditt, uten unødvendige kostnader og gebyrer. Her finner du informasjon om hva du bør gjøre, våre betalingsalternativer, generell informasjon og svar på ofte stilte spørsmål.
Betal enkelt i Mitt Axactor!
Betal kravet ditt her og nå. I portalen kan du sette opp betalingsplan, legge betalinger frem i tid og chatte med oss.
Gå til betaling
Mitt Axactor – for privatpersoner og bedrifter
Ved å logge inn på Mitt Axactor får du full oversikt over kravet ditt. Du kan opprette eller be om betalingsplan, finne svar på ofte stilte spørsmål, chatte med oss og betale hele eller deler av kravet. Du kan også legge betaling frem i tid. Dersom du har flere saker hos oss vil du få en samlet oversikt her. Du logger inn ved hjelp av BankID. Betalinger gjennomføres trygt og sikkert via Vipps eller nettbanken din (levert av Neonomics).
Gå til Mitt Axactor
Har du mottatt et krav fra oss?
Om du har spørsmål om et krav du har mottatt fra oss eller saken din kan du logge inn på Mitt Axactor. I kundeportalen kan du chatte med oss i våre åpningstider eller benytte deg av kontaktskjema. Du kan også ringe og prate med oss – ha gjerne ditt saksnummer eller referansenummer klart før du ringer. Vi ser frem til å hjelpe deg!
Kom i kontakt med vår kundeservice:
E-post: post@axactor.no
Telefon: +47 32 75 50 00
Mandag kl. 08.00 - 16.00
Tirsdag kl. 08.00 - 16.00
Onsdag kl. 08.00 - 16.00
Torsdag kl. 08.00 - 16.00
Fredag kl. 08.00 - 16.00
Våre betalingsløsninger
Vi har gjort det enkelt for deg å betale slik at du kan bli kvitt din gjeld. Du kan benytte vår enkleste betalingsmåte QuickPay! hvor du kan betale raskt og enkelt uten å logge inn. Det er også mulig å legge betaling frem i tid. Dersom du ønsker full informasjon om saken din, ønsker å opprette en betalingsplan eller du har flere saker hos oss, kan du logge inn på Mitt Axactor.
QuickPay!
Du kan alltid betale saken din uten å logge deg inn. Husk å legg inn korrekt saksnummer eller KID-nummer slik at betalingen dekker riktig krav. Du kan velge å betale hele eller deler av beløpet ved å endre sum på innbetalingen. Betalingsreferansen for å betale finner du i brevet du har mottatt fra oss.
Betaling via din bank
Du kan selvfølgelig betale via din nettbank. Husk å oppgi korrekt betalingsinformasjon og KID-nummer slik at betalingen blir registrert korrekt hos oss. Denne informasjonen finner du i brevet du har mottatt fra oss.
Betaling fra utlandet
Ved betaling fra utlandet uten norsk konto kan du benytte vårt IBAN-kontonummer. Skriv inn KID-nummer i kommentarfeltet.
> Elektronisk IBAN-kontonummer: NO3522000757105
> Papirformatert IBAN-nummer: NO35 2200 0757 105
> BIC: DNBANOKKXXX
Har du ikke mulighet til å betale hele beløpet?
Dersom du ikke har mulighet til å betale hele kravet med en gang ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan hjelpe deg med en betalingsplan. Vi anbefaler da at du logger inn på Mitt Axactor eller tar kontakt med oss via e-post eller telefon. Du kan også legge betaling frem i tid i Mitt Axactor. Vi ser frem til å hjelpe deg!
Søknad om utenrettslig gjeldsordning
Har du alvorlige gjeldsproblemer kan du søke om utenrettslig gjeldsordning. Få mer informasjon og last ned søknadsskjema her.
Ofte stilte spørsmål og svar
Her har vi samlet noen av de oftest stilte spørsmål og svar vi får i møte med privatpersoner.
Spørsmål som for eksempel hva du kan gjøre dersom din ikke kan betale hele kravet nå, hvordan du kan opprette en betalingsplan og hvordan vi kan hjelpe deg med å få kontroll over din gjeld.
Se alle spørsmål og svar
Les våre artikler for å lære mer om inkasso og privatøkonomi
Hva er Mitt Axactor?
Vi har utviklet en egen selvbetjeningsportal for privatpersoner og bedrifter som har en inkassosak hos Axactor. Les mer ...
Betalingsanmerkninger – Er alt håp ute?
Det har gjennom alle tider vært et behov for handel på kreditt mellom ulike parter, og i svært mange sammenhenger har my ...
Hva er inkasso?
Inkasso er for mange et negativt ladet ord, og de fleste har opplevd å motta et inkassovarsel i løpet av livet, enten på ...
Har du spørsmål eller ønsker å snakke med oss? Vi hjelper deg med å finne en løsning.
